ความช่วยเหลือด้านภาษาและบริการล่ามสำหรับผู้ป่วยในเกาหลี

มีบริการสาธารณะสามแห่งที่ช่วยผู้มาเยือนซึ่งพูดภาษาเกาหลีไม่ได้ ได้แก่ ศูนย์ข้อมูล Medical Korea (Medical Korea Information Center) หมายเลข 1577-7129 สำหรับคำถามเกี่ยวกับบริการทางการแพทย์ สายด่วนท่องเที่ยวเกาหลี 1330 (1330 Korea Travel Helpline) สำหรับความช่วยเหลือด้านการท่องเที่ยวและบริการล่าม และสายอาสาสมัคร bbb Korea หมายเลข 1588-5644 สำหรับล่ามทางโทรศัพท์ ส่วนการรักษาเองนั้น ควรสอบถามโรงพยาบาลก่อนจองว่ามีล่ามให้หรือไม่

ตรวจทานล่าสุด: 4 ตุลาคม 2026

โทรขอความช่วยเหลือเป็นภาษาของคุณเองได้ที่ใด?

ใช้ศูนย์ข้อมูล Medical Korea สำหรับคำถามและเรื่องร้องเรียนทางการแพทย์ ใช้ 1330 สำหรับข้อมูลการท่องเที่ยวและบริการล่าม และใช้ bbb Korea เมื่อต้องการให้มีคนช่วยแปลบทสนทนาทางโทรศัพท์

สายด่วนสาธารณะสำหรับผู้มาเยือนเกาหลี
บริการ	หมายเลข	ภาษา	เวลาทำการ (เวลาเกาหลี)	ใช้สำหรับ
ศูนย์ข้อมูล Medical Korea (Medical Korea Information Center)	1577-7129 ในเกาหลี และ +82-2-1577-7129 จากต่างประเทศ	อังกฤษ จีน ญี่ปุ่น รัสเซีย	09:00 ถึง 18:00 น. ทุกวัน	ข้อมูลบริการทางการแพทย์ คำถามเรื่องวีซ่า ความช่วยเหลือในการจอง เรื่องร้องเรียน และข้อพิพาททางการแพทย์
สายด่วนท่องเที่ยวเกาหลี 1330 (1330 Korea Travel Helpline)	1330 ในเกาหลี และ +82-2-1330 จากต่างประเทศ	เกาหลี อังกฤษ ญี่ปุ่น จีน รัสเซีย เวียดนาม ไทย มาเลย์	07:00 น. ถึงเที่ยงคืน ทุกวัน ทางโทรศัพท์และแชต	ข้อมูลการท่องเที่ยว บริการล่าม และเรื่องร้องเรียนของนักท่องเที่ยว
bbb Korea	1588-5644 ในเกาหลี และ +82-2-818-1500 จากต่างประเทศ	20 ภาษา รวมถึงอังกฤษ ญี่ปุ่น และจีน	อาสาสมัครรับสายด้วยโทรศัพท์ของตนเอง	บริการล่ามทางโทรศัพท์โดยไม่มีค่าใช้จ่าย คุณจ่ายเฉพาะค่าโทรเท่านั้น
ศูนย์ติดต่อด้านการตรวจคนเข้าเมือง 1345 (1345 Immigration Contact Center)	1345 ในเกาหลี	20 ภาษา รวมถึงอังกฤษ จีน ญี่ปุ่น เวียดนาม ไทย รัสเซีย และอาหรับ	วันจันทร์ถึงศุกร์ 09:00 ถึง 22:00 น. หลัง 18:00 น. มีเฉพาะภาษาเกาหลี อังกฤษ และจีน	คำถามเกี่ยวกับการตรวจคนเข้าเมืองและการพำนักของคุณ

ศูนย์ข้อมูล Medical Korea ทำหน้าที่อะไร?

เป็นศูนย์ข้อมูลของภาครัฐสำหรับผู้ป่วยชาวต่างชาติ ดำเนินงานภายใต้สถาบันพัฒนาอุตสาหกรรมสุขภาพเกาหลี (Korea Health Industry Development Institute) ให้คำปรึกษาและข้อมูลเกี่ยวกับบริการทางการแพทย์ในเกาหลี และรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสถานพยาบาล

มีศูนย์ที่เข้าไปติดต่อด้วยตนเองได้สองแห่ง ศูนย์โซลอยู่ที่ชั้น B2 ของสถานีรถไฟเชื่อมท่าอากาศยานที่สถานีโซล (Seoul Station Airport Railroad) เลขที่ 378 Cheongpa-ro, Yongsan-gu เปิดทุกวันเวลา 09:00 ถึง 18:00 น. ศูนย์ท่าอากาศยานอินชอนอยู่ที่ประตู 7 ชั้น 1 ของอาคารผู้โดยสาร 1 เปิดทุกวันเวลา 09:00 ถึง 21:00 น.

คำปรึกษาเรื่องวีซ่าและข้อมูลเกี่ยวกับสถานพยาบาล
ความช่วยเหลือในการจองนัดหมาย
เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสถานพยาบาลในเกาหลี
คำปรึกษาเรื่องข้อพิพาททางการแพทย์ พร้อมสนับสนุนการส่งเรื่องต่อไปยังสำนักงานไกล่เกลี่ยและอนุญาโตตุลาการข้อพิพาททางการแพทย์เกาหลี (Korea Medical Dispute Mediation and Arbitration Agency)
การรับแจ้งเรื่องนายหน้าผิดกฎหมาย

มีล่ามช่วยแปลระหว่างเข้ารับบริการที่โรงพยาบาลได้หรือไม่?

ควรสอบถามโรงพยาบาลก่อนจอง สายด่วนสาธารณะให้บริการทางโทรศัพท์ โดยอาสาสมัครของ bbb Korea เป็นล่ามทางโทรศัพท์เท่านั้น ไม่เดินทางมาที่โรงพยาบาล และไม่สามารถต่อรองราคาหรือทำการจองแทนคุณได้

สอบถามว่าโรงพยาบาลมีเจ้าหน้าที่หรือล่ามสำหรับภาษาของคุณหรือไม่ และมีค่าบริการหรือไม่
ขอล่ามก่อนลงนามในหนังสือแสดงความยินยอม หากคุณยังไม่เข้าใจเนื้อหาอย่างถ่องแท้
สำหรับคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเดินทาง แอป TripDoc จะแปลข้อความที่คุณส่งถึงโรงพยาบาลและคำตอบของโรงพยาบาล

ควรเตรียมอะไรบ้างหากพูดภาษาเกาหลีไม่ได้?

เตรียมข้อมูลทางการแพทย์ของคุณเป็นลายลักษณ์อักษร และบันทึกหมายเลขสายด่วนไว้ก่อนขึ้นเครื่อง ข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรช่วยเลี่ยงความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในการแปลด้วยวาจา

สรุปประวัติการรักษา ประวัติการแพ้ และยาที่ใช้อยู่ในปัจจุบันเป็นลายลักษณ์อักษร เป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาเกาหลี
ชื่อและที่อยู่ของโรงพยาบาลและที่พักเป็นภาษาเกาหลี สำหรับใช้กับแท็กซี่
หมายเลข 119, 1330 และ 1577-7129 ที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณ
คำขอให้โรงพยาบาลจัดเอกสารในภาษาที่คุณอ่านได้

หมายเลขใดใช้สำหรับคำถามเรื่องโรคติดเชื้อ?

1339 คือศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของสำนักงานควบคุมและป้องกันโรคเกาหลี (Korea Disease Control and Prevention Agency) ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรคติดเชื้อและรับแจ้งเหตุตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และโทรฟรีภายในเกาหลี หมายเลขนี้ไม่ใช่สายฉุกเฉินทางการแพทย์ทั่วไป

สำหรับความช่วยเหลือเป็นภาษาต่างประเทศ สำนักงานแนะนำให้ผู้โทรติดต่อ 1345 ซึ่งเป็นศูนย์ติดต่อด้านการตรวจคนเข้าเมือง หากเป็นเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ ให้โทร 119

กฎระเบียบและข้อมูลติดต่ออาจเปลี่ยนแปลงได้

หน้านี้สรุปข้อมูลทางการ ณ วันที่ที่ระบุไว้ กฎการเข้าประเทศ กฎด้านภาษี หมายเลขโทรศัพท์ และเวลาทำการอาจเปลี่ยนแปลงได้ และบางเรื่องขึ้นอยู่กับสัญชาติของคุณ

เนื้อหานี้เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายหรือด้านการตรวจคนเข้าเมือง โปรดยืนยันรายละเอียดจากเว็บไซต์ทางการที่ระบุไว้ในหัวข้อแหล่งข้อมูลก่อนจองหรือเดินทาง

แหล่งข้อมูล

ตรวจสอบข้อมูลเมื่อ 4 ตุลาคม 2026 กฎระเบียบอาจเปลี่ยนแปลงได้ จึงควรยืนยันกับแหล่งข้อมูลทางการก่อนเดินทาง

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

วางแผนการเดินทางด้วยแอป TripDoc

ค้นหาโรงพยาบาล สอบถามเป็นภาษาของคุณเองผ่านการแปลด้วย AI และจัดการแผนการพำนักของคุณได้ในที่เดียว