Помощь с языком и устный перевод для пациентов в Корее
Гостям, не говорящим по-корейски, помогают три государственные и волонтёрские службы: Информационный центр Medical Korea (Medical Korea Information Center) по номеру 1577-7129 по вопросам медицинских услуг, справочная служба для туристов Кореи 1330 для помощи в поездке и устного перевода и волонтёрская линия bbb Korea по номеру 1588-5644 для устного перевода по телефону. Что касается самого лечения, до бронирования спросите в больнице, предоставляет ли она переводчика.
Последняя проверка: 4 октября 2026 г.
Кому позвонить за помощью на своём языке?
Информационный центр Medical Korea подходит для медицинских вопросов и жалоб, 1330 — для туристической информации и устного перевода, а bbb Korea — когда нужен кто-то, кто переведёт разговор по телефону.
| Служба | Номер | Языки | Часы работы (по корейскому времени) | Для чего |
|---|---|---|---|---|
| Информационный центр Medical Korea | 1577-7129 в Корее, +82-2-1577-7129 из-за границы | Английский, китайский, японский, русский | С 09:00 до 18:00, ежедневно | Информация о медицинских услугах, вопросы по визам, помощь с записью на приём, жалобы и медицинские споры |
| Справочная служба для туристов Кореи 1330 | 1330 в Корее, +82-2-1330 из-за границы | Корейский, английский, японский, китайский, русский, вьетнамский, тайский, малайский | С 07:00 до полуночи, ежедневно, по телефону и в чате | Туристическая информация, устный перевод и жалобы туристов |
| bbb Korea | 1588-5644 в Корее, +82-2-818-1500 из-за границы | 20 языков, включая английский, японский и китайский | Волонтёры отвечают на своих телефонах | Бесплатный устный перевод по телефону. Вы оплачиваете только стоимость звонка. |
| Контактный центр иммиграционной службы 1345 (Immigration Contact Center) | 1345 в Корее | 20 языков, включая английский, китайский, японский, вьетнамский, тайский, русский и арабский | По будням с 09:00 до 22:00. После 18:00 только корейский, английский и китайский. | Вопросы об иммиграции и вашем пребывании в стране |
Чем занимается Информационный центр Medical Korea?
Это государственный информационный центр для иностранных пациентов, который работает при Корейском институте развития индустрии здравоохранения (Korea Health Industry Development Institute). Он консультирует и даёт информацию о медицинских услугах в Корее и принимает жалобы на медицинские учреждения.
Есть два центра для личного обращения. Центр в Сеуле находится на уровне B2 станции Seoul Station Airport Railroad по адресу 378 Cheongpa-ro, Yongsan-gu и открыт ежедневно с 09:00 до 18:00. Центр в аэропорту Инчхон расположен у выхода 7 на первом этаже терминала 1 и открыт ежедневно с 09:00 до 21:00.
- Консультации по визам и информация о медицинских учреждениях
- Помощь с записью на приём
- Жалобы на корейские медицинские учреждения
- Консультации по медицинским спорам с поддержкой при передаче дела в Корейское агентство по медиации и арбитражу медицинских споров
- Сообщения о незаконном посредничестве
Может ли кто-то переводить во время визита в больницу?
Спросите в больнице до бронирования. Государственные линии работают по телефону: волонтёры bbb Korea переводят только по телефону, не приходят в больницу и не могут ни договариваться о ценах, ни бронировать за вас.
- Спросите, есть ли в больнице сотрудники или переводчик для вашего языка и берётся ли за это плата.
- Если вам не совсем понятна форма согласия, попросите переводчика до того, как её подписывать.
- Для письменных вопросов перед поездкой приложение TripDoc переводит ваши сообщения больнице и её ответы.
Что подготовить, если вы не говорите по-корейски?
Подготовьте медицинские сведения в письменном виде и сохраните номера горячих линий до вылета. Письменная информация помогает избежать ошибок, которые случаются при устном переводе.
- Письменная сводка вашей истории болезни, аллергий и принимаемых лекарств на английском или корейском языке
- Название и адрес больницы и места проживания на корейском языке, для такси
- Номера 119, 1330 и 1577-7129, сохранённые в телефоне
- Просьба к больнице предоставить документы на языке, который вы читаете
Какой номер для вопросов об инфекционных заболеваниях?
1339 — это колл-центр Корейского агентства по контролю и профилактике заболеваний. Он даёт информацию об инфекционных заболеваниях и принимает сообщения круглосуточно, каждый день, и бесплатен внутри Кореи. Это не линия общей неотложной медицинской помощи.
Для помощи на иностранном языке агентство направляет звонящих на 1345, в Контактный центр иммиграционной службы. При неотложной медицинской ситуации звоните 119.
Правила и контактные данные меняются
На этой странице кратко изложены официальные сведения на указанную дату. Правила въезда, налоговые нормы, номера телефонов и часы работы меняются, а некоторые зависят от вашего гражданства.
Это справочная информация, а не юридическая консультация и не консультация по вопросам иммиграции. Перед бронированием и поездкой проверьте подробности на официальных сайтах, перечисленных в разделе «Источники».
Источники
Проверено 4 октября 2026 г. Правила меняются, поэтому перед поездкой сверьтесь с официальным источником.
- Medical Korea: Информационный центр Medical Korea (Medical Korea Information Center)
- VisitKorea (Корейская туристическая организация): справочная служба для туристов 1330
- Korea Policy Briefing, 29 июля 2026 г.: часы работы и каналы связи службы 1330 (на корейском языке)
- bbb Korea: как пользоваться услугой устного перевода (на корейском языке)
- Корейское агентство по контролю и профилактике заболеваний (Korea Disease Control and Prevention Agency): колл-центр
Планируйте поездку с приложением TripDoc
Ищите больницы, задавайте вопросы на своём языке с помощью ИИ-перевода и держите всё, что связано с поездкой, в одном месте.