Солонгост өвчтөнд зориулсан хэлний тусламж ба хэлмэрчлэл
Солонгос хэлээр ярьдаггүй зочдод нийтийн гурван үйлчилгээ тусалдаг: эмнэлгийн үйлчилгээний талаарх асуултад Medical Korea мэдээллийн төв (Medical Korea Information Center) 1577-7129, аяллын тусламж, хэлмэрчлэлд 1330 Солонгосын аяллын лавлах утас (Korea Travel Helpline), утсаар хэлмэрчлүүлэхэд сайн дурын bbb Korea 1588-5644. Эмчилгээний үеийн хэлмэрчлэлийн хувьд эмнэлэг хэлмэрч гаргаж өгдөг эсэхийг захиалахаасаа өмнө эмнэлгээсээ асуугаарай.
Сүүлд хянасан: 2026 оны аравдугаар сарын 4
Эх хэлээрээ тусламж авахаар хэн рүү залгах вэ?
Эмнэлгийн асуулт, гомдлоор Medical Korea мэдээллийн төвд, аяллын мэдээлэл, хэлмэрчлэлээр 1330-д, харин яриаг утсаар хэлмэрчлэх хүн хэрэгтэй үед bbb Korea-д хандаарай.
| Үйлчилгээ | Дугаар | Хэл | Цаг (Солонгосын цагаар) | Юунд ашиглах |
|---|---|---|---|---|
| Medical Korea мэдээллийн төв (Medical Korea Information Center) | Солонгост 1577-7129, гадаадаас +82-2-1577-7129 | Англи, хятад, япон, орос | Өдөр бүр 09:00-аас 18:00 цаг хүртэл | Эмнэлгийн үйлчилгээний мэдээлэл, визийн асуулт, цаг захиалахад туслах, гомдол, эмнэлгийн маргаан |
| 1330 Солонгосын аяллын лавлах утас (Korea Travel Helpline) | Солонгост 1330, гадаадаас +82-2-1330 | Солонгос, англи, япон, хятад, орос, вьетнам, тай, малай | Өдөр бүр 07:00 цагаас шөнө дунд хүртэл, утсаар болон чатаар | Жуулчны мэдээлэл, хэлмэрчлэл, жуулчны гомдол |
| bbb Korea | Солонгост 1588-5644, гадаадаас +82-2-818-1500 | Англи, япон, хятад зэрэг 20 хэл | Сайн дурынхан өөрийн утсаар хариулдаг | Утсаар үнэгүй хэлмэрчлэл. Та зөвхөн ярианы төлбөрөө төлнө. |
| 1345 Цагаачлалын лавлах төв (Immigration Contact Center) | Солонгост 1345 | Англи, хятад, япон, вьетнам, тай, орос, араб зэрэг 20 хэл | Ажлын өдрүүдэд 09:00-аас 22:00 цаг хүртэл. 18:00 цагаас хойш зөвхөн солонгос, англи, хятад хэлээр. | Цагаачлал болон оршин суух хугацааны талаарх асуулт |
Medical Korea мэдээллийн төв юу хийдэг вэ?
Энэ бол гадаад өвчтөнд зориулсан нийтийн мэдээллийн төв бөгөөд Солонгосын эрүүл мэндийн салбарын хөгжлийн хүрээлэнгийн (Korea Health Industry Development Institute) харьяанд ажилладаг. Солонгос дахь эмнэлгийн үйлчилгээний талаар зөвлөгөө, мэдээлэл өгч, эмнэлгийн байгууллагын талаарх гомдлыг хүлээн авдаг.
Биечлэн очиж болох хоёр төв бий. Сөүлийн төв нь 378 Cheongpa-ro, Yongsan-gu хаягт, Сөүл өртөөний нисэх буудлын төмөр замын (Seoul Station Airport Railroad) B2 давхарт байрлах бөгөөд өдөр бүр 09:00-аас 18:00 цаг хүртэл ажиллана. Инчон нисэх буудлын төв нь 1-р терминалын нэгдүгээр давхрын 7-р хаалганы дэргэд байрлаж, өдөр бүр 09:00-аас 21:00 цаг хүртэл ажиллана.
- Визийн зөвлөгөө, эмнэлгийн байгууллагын мэдээлэл
- Цаг захиалахад туслах
- Солонгосын эмнэлгийн байгууллагын талаарх гомдол
- Эмнэлгийн маргааны зөвлөгөө, мөн хэргийг Солонгосын эмнэлгийн маргааныг эвлэрүүлэн зуучлах, арбитрын агентлагт (Korea Medical Dispute Mediation and Arbitration Agency) шилжүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх
- Хууль бус зуучлалын талаарх мэдээлэл хүлээн авах
Эмнэлэгт үзүүлэх үед хэн нэгэн хэлмэрчилж өгч чадах уу?
Захиалахаасаа өмнө эмнэлгээсээ асуугаарай. Нийтийн лавлах утаснууд утсаар ажилладаг: bbb Korea-гийн сайн дурынхан зөвхөн утсаар хэлмэрчилдэг, эмнэлэгт ирдэггүй бөгөөд таны өмнөөс үнэ тохирох, захиалга хийх боломжгүй.
- Эмнэлэг таны хэлээр ярьдаг ажилтан эсвэл хэлмэрчтэй эсэх, төлбөртэй эсэхийг асуугаарай.
- Зөвшөөрлийн хуудсыг бүрэн ойлгохгүй байвал гарын үсэг зурахаасаа өмнө хэлмэрч хүсээрэй.
- Аялахаасаа өмнөх бичгэн асуултын хувьд TripDoc апп таны эмнэлэгт илгээсэн мессеж болон эмнэлгийн хариуг орчуулна.
Солонгос хэлээр ярьдаггүй бол юу бэлдэх вэ?
Эрүүл мэндийн мэдээллээ бичгээр бэлдэж, нисэхээсээ өмнө лавлах утасны дугааруудыг хадгалаарай. Бичгэн мэдээлэл нь аман хэлмэрчлэлийн үед гардаг алдаанаас сэргийлнэ.
- Өвчний түүх, харшил, одоо хэрэглэж буй эмийн бичгэн товчоо, англи эсвэл солонгос хэлээр
- Таксинд үзүүлэхээр эмнэлэг, байрныхаа нэр, хаягийг солонгос хэлээр
- Утсандаа хадгалсан 119, 1330, 1577-7129 дугаар
- Уншиж чадах хэлээрээ бичиг баримт авах хүсэлтийг эмнэлэгт гаргах
Халдварт өвчний асуултаар аль дугаарт залгах вэ?
1339 бол Солонгосын Өвчний хяналт, урьдчилан сэргийлэх агентлагийн (Korea Disease Control and Prevention Agency) дуудлагын төв юм. Халдварт өвчний талаар мэдээлэл өгч, өдөр бүр 24 цагийн турш мэдэгдэл хүлээн авдаг бөгөөд Солонгос дотор үнэ төлбөргүй. Энэ нь ерөнхий эрүүл мэндийн яаралтай тусламжийн утас биш.
Гадаад хэлээр тусламж авах бол агентлаг дуудлага өгөгчийг 1345 буюу Цагаачлалын лавлах төв рүү чиглүүлдэг. Эрүүл мэндийн яаралтай үед 119 рүү залгаарай.
Журам, холбоо барих мэдээлэл өөрчлөгддөг
Энэ хуудас нь заасан өдрийн байдлаарх албан ёсны мэдээллийг хураангуйлсан болно. Хилээр нэвтрэх журам, татварын журам, утасны дугаар, ажиллах цаг өөрчлөгддөг бөгөөд зарим нь таны иргэншлээс хамаарна.
Энэ бол ерөнхий мэдээлэл бөгөөд хууль зүйн болон цагаачлалын зөвлөгөө биш юм. Захиалга хийх, аялахаасаа өмнө «Эх сурвалж» хэсэгт жагсаасан албан ёсны сайтуудаас нарийн мэдээллийг нягтална уу.
Эх сурвалж
2026 оны аравдугаар сарын 4-нд шалгасан. Журам өөрчлөгддөг тул аялахаасаа өмнө албан ёсны эх сурвалжаас нягтална уу.
- Medical Korea: Medical Korea мэдээллийн төв (Medical Korea Information Center)
- VisitKorea (Солонгосын аялал жуулчлалын байгууллага): 1330 аяллын лавлах утас (Travel Helpline)
- Korea Policy Briefing, 2026 оны долдугаар сарын 29: 1330-ын ажиллах цаг, холбогдох суваг (солонгос хэлээр)
- bbb Korea: хэлмэрчийн үйлчилгээг хэрхэн ашиглах вэ (солонгос хэлээр)
- Солонгосын Өвчний хяналт, урьдчилан сэргийлэх агентлаг (Korea Disease Control and Prevention Agency): дуудлагын төв
TripDoc аппаар аяллаа төлөвлөөрэй
Эмнэлэг хайж, хиймэл оюуны орчуулгаар эх хэлээрээ асуулт асууж, Солонгост байх хугацаагаа нэг дороос зохион байгуулаарай.