การรักษาพยาบาลในเกาหลีสำหรับผู้พำนักชาวต่างชาติ พนักงานต่างชาติ และนักลงทุน

ผู้พำนักชาวต่างชาติเข้าร่วมประกันสุขภาพแห่งชาติของเกาหลีได้หรือไม่?

ได้ ชาวต่างชาติที่ลงทะเบียนคนต่างชาติแล้วและมีสถานะการพำนักที่เข้าเกณฑ์ จะได้เข้าร่วมประกันสุขภาพแห่งชาติโดยอัตโนมัติหลังอยู่ในเกาหลีครบ 6 เดือน ลูกจ้างได้เข้าร่วมผ่านนายจ้างตั้งแต่เริ่มทำงาน และบางสถานะได้เข้าร่วมตั้งแต่วันที่เดินทางเข้าประเทศ

สำนักงานประกันสุขภาพแห่งชาติ (National Health Insurance Service) ระบุว่าชาวต่างชาติที่เข้าร่วมแล้วได้รับความคุ้มครองเช่นเดียวกับพลเมืองเกาหลี

• ผู้ประกันตนชาวต่างชาติประเภทในพื้นที่ (ผู้ประกอบอาชีพอิสระ) ยกเว้น F-5 และ F-6 ต้องชำระเบี้ยประกันของแต่ละเดือนล่วงหน้าภายในวันที่ 25 ของเดือนก่อนหน้า และถูกเรียกเก็บไม่ต่ำกว่าเบี้ยประกันเฉลี่ยทั่วประเทศ
• หากผู้ประกันตนชาวต่างชาติประเภทในพื้นที่ค้างชำระเบี้ยประกันตั้งแต่ 1 เดือนขึ้นไป สิทธิประโยชน์จะถูกระงับจนกว่าจะชำระยอดค้าง
• คู่สมรสและบุตรอายุต่ำกว่า 19 ปีของลูกจ้างลงทะเบียนเป็นผู้อยู่ในอุปการะได้โดยไม่ต้องรอ 6 เดือน ใช้กับผู้ที่เดินทางเข้าประเทศตั้งแต่วันที่ 3 เมษายน 2024 เป็นต้นไป
• คุณยื่นขอยกเว้นได้หากมีความคุ้มครองที่เทียบเท่าอยู่แล้ว เช่น ตามสัญญาจ้างงาน หรือกรมธรรม์จากต่างประเทศที่ทำไว้ก่อนลงทะเบียนคนต่างชาติ

ต้องลงทะเบียนอะไรก่อน?

ชาวต่างชาติที่จะพำนักในเกาหลีเกิน 90 วัน ต้องยื่นขอลงทะเบียนคนต่างชาติที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองซึ่งดูแลพื้นที่ที่ตนพำนักภายใน 90 วันนับจากวันเดินทางเข้าประเทศ การเข้าร่วมประกันสุขภาพและบริการในชีวิตประจำวันหลายอย่างขึ้นอยู่กับการลงทะเบียนนี้

• Hi Korea (hikorea.go.kr) คือพอร์ทัลบริการภาครัฐอิเล็กทรอนิกส์ทางการด้านการตรวจคนเข้าเมือง มีภาษาเกาหลี อังกฤษ และจีน และใช้จองคิวเข้าพบที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองได้
• บัตรลงทะเบียนคนต่างชาติบนมือถือมีผลทางกฎหมายเช่นเดียวกับบัตรจริง
• เจ้าหน้าที่สถานทูต สถานกงสุลต่างประเทศ และองค์การระหว่างประเทศ รวมถึงครอบครัว ได้รับการยกเว้น แต่ลงทะเบียนโดยสมัครใจได้

ต้องมีใบส่งตัวเพื่อไปพบแพทย์ในเกาหลีหรือไม่?

สำหรับการรักษาส่วนใหญ่ไม่ต้องมี เมื่อมีประกันสุขภาพแห่งชาติ คุณไปคลินิกหรือโรงพยาบาลใดก็ได้โดยตรง ยกเว้นโรงพยาบาลทั่วไประดับตติยภูมิซึ่งเป็นโรงพยาบาลระดับสูงสุด หากต้องการรับการรักษาโดยใช้สิทธิประกันที่โรงพยาบาลระดับตติยภูมิ ต้องมีใบส่งตัวจากแพทย์อื่น

• ไม่ต้องมีใบส่งตัวที่โรงพยาบาลระดับตติยภูมิสำหรับเหตุฉุกเฉิน การคลอดบุตร ทันตกรรม และเวชศาสตร์ครอบครัว รวมถึงข้อยกเว้นอื่นที่กำหนดไว้
• ตั้งแต่วันที่ 20 พฤษภาคม 2024 คลินิกและโรงพยาบาลจะตรวจสอบตัวตนของคุณทุกครั้งที่ใช้สิทธิประกัน ให้นำบัตรลงทะเบียนคนต่างชาติ หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ไปด้วย

จะหาโรงพยาบาลที่สื่อสารกันได้อย่างไร?

ค้นหาตามสาขาการรักษาและพื้นที่ แล้วส่งคำถามถึงโรงพยาบาลเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนไป หากพูดภาษาเกาหลีไม่ได้ ให้ใช้บริการที่รองรับภาษาของคุณ เช่น แอปที่มีการแปล สายด่วนข้อมูลการแพทย์ หรือสายล่ามแบบสามทาง

• แอป TripDoc ช่วยให้คุณค้นหาและเปรียบเทียบโรงพยาบาลตามสาขาการรักษาและพื้นที่ และปรึกษาโรงพยาบาลผ่านการแปลด้วย AI แบบเรียลไทม์ ส่วนล่ามเสียงช่วยได้ระหว่างการไปพบแพทย์ หากไม่ต้องการติดตั้งแอป คุณยังค้นหาโรงพยาบาลบนเว็บได้ที่ app.tripdoc.kr
• ศูนย์ข้อมูล Medical Korea (Medical Korea Information Center) หมายเลข 1577-7129 ให้ข้อมูลบริการทางการแพทย์ในเกาหลีเป็นภาษาอังกฤษ จีน ญี่ปุ่น และรัสเซีย ทุกวัน 09:00 ถึง 18:00 น.
• Invest KOREA (KOTRA) รวบรวมรายชื่อโรงพยาบาลและร้านขายยาในโซลที่ให้บริการเป็นภาษาอังกฤษไว้ในหน้า Health & Medical และศูนย์ให้คำปรึกษาด้านการลงทุน (Investment Consulting Center) หมายเลข 1600-7119 ให้คำแนะนำโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแก่นักลงทุนชาวต่างชาติและครอบครัวเรื่องการตั้งหลักชีวิตในเกาหลี
• สายด่วน Danuri (Danuri Helpline) หมายเลข 1577-1366 ให้บริการล่ามทางโทรศัพท์แบบสามทาง เช่น เมื่อติดต่อกับโรงพยาบาล สำหรับผู้ย้ายถิ่นจากการสมรสและครอบครัวพหุวัฒนธรรม

ซื้อยาได้ที่ไหน รวมถึงตอนกลางคืน?

ยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์ขายที่ร้านขายยาเฉพาะเมื่อมีใบสั่งยาจากแพทย์ในเกาหลีเท่านั้น ใช้ใบสั่งยาจากประเทศอื่นไม่ได้ ยาที่ไม่ต้องสั่งโดยแพทย์ซื้อได้โดยไม่ต้องมีใบสั่งยา และยาพื้นฐานจำนวนหนึ่งมีขายที่ร้านสะดวกซื้อ 24 ชั่วโมง

• ร้านสะดวกซื้อ 24 ชั่วโมงที่ขึ้นทะเบียนแล้วขายยาสามัญประจำบ้านที่กำหนดไว้ 13 รายการได้ แบ่งเป็นสี่กลุ่ม ได้แก่ ยาลดไข้และแก้ปวด ยาแก้หวัด ยาช่วยย่อย และแผ่นแปะบรรเทาปวด โดยขายรายการละหนึ่งกล่องต่อการซื้อหนึ่งครั้ง และไม่ขายให้เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี
• องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นกำหนดร้านขายยากลางคืนสาธารณะ ซึ่งตามกฎระดับชาติเปิดทุกวันตั้งแต่ 20:00 ถึง 01:00 น. เวลาทำการในแต่ละพื้นที่อาจต่างกัน
• การค้นหาร้านขายยาของ E-Gen ระดับชาติซึ่งเป็นภาษาเกาหลี แสดงรายชื่อร้านขายยาที่เปิดหลัง 22:00 น. โทรสอบถามก่อนไป เพราะเวลาทำการเปลี่ยนแปลงได้
• แอป TripDoc แสดงร้านขายยากลางคืนและร้านขายยาบนแผนที่ตามตำแหน่งของคุณ และเวอร์ชันเว็บที่ app.tripdoc.kr ก็มีหมวดร้านขายยาและร้านขายยากลางคืนเช่นเดียวกัน

ควรทำอย่างไรเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์?

โทร 119 เพื่อเรียกรถพยาบาล และโทร 112 เพื่อแจ้งตำรวจ หากพูดภาษาเกาหลีไม่ได้ ให้พูดว่า "English please" หรือ "Interpreter please" เมื่อมีผู้รับสาย แล้วเจ้าหน้าที่รับสายจะต่อสายล่ามให้ รถพยาบาล 119 ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับเหตุฉุกเฉินจริง และการรักษาฉุกเฉินไม่ต้องมีใบส่งตัว

• บันทึกที่อยู่บ้านเป็นภาษาเกาหลีไว้ในโทรศัพท์ เพื่อให้อ่านออกเสียงได้
• แอป TripDoc แสดงห้องฉุกเฉินและคลินิกกลางคืนบนแผนที่ตามตำแหน่งของคุณ สำหรับกรณีที่ต้องเดินทางไปเอง

สายด่วนใดบ้างที่ให้บริการเป็นภาษาต่างประเทศ?

สายด่วนสาธารณะหลายสายให้บริการเป็นภาษาต่างประเทศ แต่ละสายให้บริการกลุ่มคนต่างกันและมีเวลาทำการต่างกัน จึงควรบันทึกหมายเลขที่เหมาะกับคุณไว้ ในเหตุฉุกเฉิน ให้โทร 119 ก่อนเสมอ

หากโทรจากต่างประเทศ หมายเลข 1345 คือ +82-2-1345 และสำนักงานประกันสุขภาพแห่งชาติคือ +82-33-811-2001

ผู้มาใหม่ควรเตรียมอะไรในช่วงสัปดาห์แรก ๆ?

ขั้นตอนไม่กี่อย่างในช่วงสัปดาห์แรก ๆ ช่วยให้เข้ารับการรักษาได้ง่ายขึ้นมากเมื่อจำเป็น ส่วนใหญ่ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที และนายจ้างหรือทีมดูแลการย้ายมาพำนักสามารถรวมขั้นตอนเหล่านี้ไว้ในการปฐมนิเทศได้

1. ยื่นขอลงทะเบียนคนต่างชาติภายใน 90 วันนับจากวันเดินทางเข้าประเทศ หากจะพำนักเกิน 90 วัน
2. ตรวจสอบว่าประกันสุขภาพแห่งชาติของคุณเริ่มเมื่อใด: ผ่านนายจ้าง ตั้งแต่วันเดินทางเข้าประเทศ หรือหลัง 6 เดือน
3. บันทึกหมายเลข 119 และ 1345 รวมถึงที่อยู่บ้านเป็นภาษาเกาหลีไว้ในโทรศัพท์
4. หาคลินิกและร้านขายยาที่ใกล้บ้านและที่ทำงานที่สุด รวมถึงร้านขายยากลางคืนสำหรับช่วงค่ำ
5. ติดตั้งแอปหรือบุ๊กมาร์กเว็บไซต์ที่แสดงโรงพยาบาล ห้องฉุกเฉิน และร้านขายยาใกล้คุณ และช่วยให้คุณพูดคุยกับโรงพยาบาลเป็นภาษาของคุณ

นายจ้างและองค์กรช่วยพนักงานชาวต่างชาติได้อย่างไร?

องค์กรที่พาชาวต่างชาติมาเกาหลีสามารถป้องกันปัญหาด้านการรักษาพยาบาลส่วนใหญ่ได้ โดยอธิบายสามเรื่องในการปฐมนิเทศ ได้แก่ ประกันสุขภาพเริ่มเมื่อใด วิธีไปพบแพทย์และซื้อยา และควรโทรหมายเลขใด

TripDoc มีคำอธิบายแอปที่พร้อมใช้และเอกสารสำหรับคู่มือการตั้งถิ่นฐานและชุดเอกสารปฐมนิเทศ

• แจ้งพนักงานใหม่ว่าได้เข้าร่วมประกันผ่านบริษัทหรือไม่ และตั้งแต่วันใด
• แบ่งปันสายด่วนในหน้านี้ที่ตรงกับภาษาของพนักงาน
• ใส่ลิงก์ไปยังคู่มือนี้ในเอกสารขององค์กร หรือขอเอกสารจาก TripDoc ผ่านหน้าสำหรับองค์กร