韓国での緊急時と薬局：どこに電話するか

韓国で緊急のときは何番に電話しますか？

火災と、救急車を含む医療上の緊急時には119番、警察は112番に電話してください。そのほかの電話窓口は情報提供のためのもので、119番の代わりにはなりません。

電話で韓国語を話せない場合はどうすればよいですか？

119番または112番がつながったら、「English please」または「Interpreter please」と伝えてください。オペレーターが通訳につなぎます。電話を切らずに、現在地をできるだけ正確に伝えてください。

• 滞在先の住所を、できれば韓国語で把握しておいてください。
• 韓国観光公社は、旅行者に政府のアプリを2つすすめています。14言語に対応し119番につながる「Emergency Ready」と、「Baro Emergency Reporting App」（緊急通報アプリ）です。
• 「Emergency Ready」は病院の場所を表示しないため、診療が必要なときの電話の代わりにはなりません。
• 話すのが難しい場合は、ホテルのスタッフや同行者に電話を頼んでください。

韓国の救急車は無料ですか？

119の救急車は、距離にかかわらず韓国全土で無料ですが、利用できるのは本当の緊急時だけです。救急外来で受ける治療の費用は、病院から請求されます。

緊急ではない搬送や病院間の転院に使われる民間の救急車は、規定で定められた料金がかかります。

開いている救急外来や薬局はどう探せばよいですか？

国のポータル「E-Gen」には救急外来、病院、薬局の検索機能がありますが、検索は韓国語です。韓国語を読めない場合は、電話が確実な方法です。緊急時は119番に、または07:00から24:00の間であれば1330に電話してください。

• E-Genの薬局検索では、薬局が現在開いているか、祝日に開いているかがわかり、22:00以降も開いている薬局の一覧も表示されます。
• 営業時間は変わるため、行く前に電話してください。
• 宿泊先または病院のコーディネーターに、代わりに調べてもらうよう頼んでください。
• TripDocアプリは、現在地をもとに、救急外来、夜間診療のクリニック、夜間営業の薬局を地図に表示します。

施術の後に異変を感じたら、どうすべきですか？

まず、治療を受けた病院に、アフターケア用として伝えられた連絡先を使って連絡してください。症状が重い場合や急速に悪化している場合は、待たずに119番に電話してください。

• 病院のアフターケア用の連絡先と、治療内容をまとめた書面を携帯してください。
• 救急のスタッフに、どのような施術をいつ受けたか、どの薬を服用しているかを伝えてください。
• すでに韓国を出国している場合は、現在いる国で医師の診察を受け、韓国の病院に書面で連絡してください。