01AI 口譯與翻譯：
AI 口譯與翻譯：
語言不同，溝通依然自然
透過即時 AI 口譯與翻譯，從諮詢到預約都能跨越語言隔閡與外國患者溝通。醫院以韓文回覆，患者以自己的語言閱讀。
- 即時翻譯
- 多語諮詢
- 不需外語專責人員
NEW全新上線
TripDoc AI Talk，把夜間與週末的詢問轉為預約
學習過貴院資訊的 AI 全年無休、24 小時以患者的語言回覆 KakaoTalk、Naver TalkTalk、WhatsApp、LINE、微信、Instagram、Facebook Messenger 與 Telegram 的詢問，並一路引導至預約。為慶祝上線，率先導入的 10 家創始合作醫院可享設定費減免 50%。
- 在一個畫面管理八種通訊軟體
- 了解貴院的 24 小時多語 AI 諮詢
- 自動發送預約確認、提醒與回診通知
韓國醫療旅遊市場成長了多少？
2025年赴韓的外國患者達201萬人，較前一年增加71.9%。需求正擴展至診所級醫療機構，如今診所級醫療機構也能接觸外國患者。
- 2025年招攬外國患者人數
- 201萬人
- 2025年醫療旅遊消費規模
- 12.5兆韓元
- 外國患者較前一年的成長率
- +71.9%
- 在診所就診的外國患者占比
- 87.7%
資料來源：韓國保健福祉部《2025年外國患者招攬實績》，2026年4月發布
招攬外國患者，難在哪裡？
市場持續擴大，招攬患者卻依然不容易。以下是醫院常見的五項煩惱，以及 TripDoc 的解決方式。
| 醫院的煩惱 | TripDoc 的解決方式 |
|---|---|
 不知道該如何招攬外國患者 | 以韓文登錄醫院與方案資訊後，就會同步曝光於 TripDoc 應用程式、Google 搜尋與地圖，以及生成式 AI 搜尋。 |
 患者招攬得越多，佣金負擔越重 | 入駐費、月使用費、轉介佣金皆為 0 韓元。即使預約增加，醫院支付的費用也不會增加。 |
 外語諮詢與預約管理很吃力 | 實務人員以韓文回覆，AI 會立即口譯與翻譯成患者的語言。不需要另外配置外語專責人員。 |
 在 Google 與 AI 上很難找到我們醫院 | TripDoc 是「透過 Google 預訂（Reserve with Google）」的官方合作夥伴，可在搜尋結果與地圖上串接預約按鈕，並將醫院資訊整理成 AI 容易理解的結構。 |
 預約管理耗費太多人力 | 諮詢、預約確認、到院指引、後續追蹤都在同一個畫面處理。有新預約時，會透過 KakaoTalk 與簡訊通知您。 |
TripDoc 提供哪些功能？
招攬外國患者所需的功能，整合在同一個平台提供。
02整合預約管理：
整合預約管理：
把繁雜的營運集中在一個畫面
從諮詢、預約、到院指引到後續追蹤，接待外國患者所需的業務都在同一處管理。
- 諮詢與預約
- 到院狀況
- 後續追蹤
03全球曝光：
全球曝光：
讓外國患者更容易找到醫院
除了 TripDoc 應用程式，醫院也會曝光於 Google 與 AI 搜尋環境，創造與更多外國患者連結的機會。
- Google 搜尋與地圖
- AI 搜尋優化
- TripDoc 應用程式
Google 搜尋結果沒有預約按鈕，會怎麼樣？
外國患者找醫院用的不是 Naver，而是 Google。搜尋結果若沒有預約按鈕，患者就得透過電話或通訊軟體詢問，並在過程中流失。
沒有預約按鈕時
- 只會顯示醫院資訊
- 必須透過電話或通訊軟體詢問
- 患者在預約過程中流失
透過 TripDoc 串接預約按鈕時
- 搜尋結果中直接顯示預約按鈕
- 在 Google 地圖上也能預約
- 連結至多語預約頁面
- 不必安裝應用程式即可直接預約
- 轉介佣金為 0 韓元
TripDoc 於2026年5月獲選為 Google 預訂官方合作夥伴。
入駐流程如何進行？
醫院要做的只有註冊會員與登錄資訊兩件事。入駐審核、方案審核與曝光都由 TripDoc 進行。
醫院
註冊會員
在 TripDoc 合作夥伴入口網站免費註冊，3 分鐘即可完成。
TripDoc
入駐審核
文件審查完成後，TripDoc 會通知貴院是否核准成為接待外國患者的入駐醫院。
醫院
登錄醫院方案
只要以韓文輸入醫院與方案資訊，多語翻譯由 TripDoc 處理。
TripDoc
方案審核
依 TripDoc 的品質標準進行審核。
TripDoc
開始曝光
同步曝光於 Google 預訂、生成式 AI 搜尋、TripDoc 應用程式等全球管道，開始招攬外國患者。
TripDoc 透過哪些管道向外國患者宣傳？
每個國家常用的管道都不同。TripDoc 在各國常用的管道上宣傳醫院。
Google
WeChat
LINE
小紅書（RED）
微博
Instagram
YouTube
TikTok
X
Threads
Telegram
Naver
在哪裡可以查證 TripDoc 的紀錄？
TripDoc 的政策、獲獎與海外法人成立皆有韓國媒體報導。完整列表請見公司介紹頁。
E-Donga (E동아)
報導新加坡法人「TripDoc International」成立，以及在亞洲建立合作網路的計畫。
查看報導原文（韓文）Kyeongsang Ilbo (경상일보)
報導指出，TripDoc 在釜山觀光公社 ESG 成果發表會上獲得外部企業組大獎。
查看報導原文（韓文）Bokuen News (보건신문)
報導 TripDoc 推出不向醫院收取入駐費、月使用費與轉介佣金的政策，以及作為 Google 預訂官方合作夥伴提供的曝光支援。
查看報導原文（韓文）
導入前的常見問題
員工不會外語，也能接待患者嗎？
可以。醫院的實務人員以韓文回覆，AI 會立即口譯與翻譯成患者的語言。不需要另外聘用外語專責人員，以現有人力就能應對。
入駐流程是怎麼進行的？
先在合作夥伴入口網站註冊會員，再接受入駐審核。核准後，以韓文登錄醫院與方案資訊，經 TripDoc 審核後開始曝光。醫院需要親自處理的只有註冊會員與登錄資訊兩件事，多語翻譯、審核與管道曝光都由 TripDoc 進行。
「透過 Google 預訂（Reserve with Google）」是什麼？
這是 Google 的預約串接服務，會在 Google 搜尋結果與 Google 地圖的醫院資訊中加上預約按鈕。患者不必安裝應用程式，就能直接在多語預約頁面完成預約。TripDoc 於2026年5月獲選為官方合作夥伴。
醫院資訊會曝光在哪些地方？
會同步曝光於 TripDoc 應用程式、Google 搜尋與地圖（Google 預訂），以及生成式 AI 搜尋。此外，也會在 WeChat、LINE、小紅書、微博、Instagram、YouTube、TikTok 等各國常用的管道宣傳醫院。
