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TripDoc

招攬外國患者,醫院只需專注於診療

從醫院宣傳、AI 口譯與翻譯諮詢、預約管理到「透過 Google 預訂(Reserve with Google)」串接,用 TripDoc 一個平台就能開始。入駐費、月使用費、轉介佣金皆為 0 韓元。

為什麼我們醫院的外國患者不多?

差距不在行銷,而在體系。以下是醫院常遇到的問題,以及 TripDoc 讓詢問轉為預約的做法。

  1. 詢問很多,卻沒有轉為預約

    諮詢到預約.將多語諮詢與預約管理整合成一條流程,讓詢問一路延續到預約確認。

  2. 街上外國觀光客很多,卻不會來我們醫院

    地圖曝光.醫院會顯示在 TripDoc 應用程式的地圖搜尋與 Google 地圖上,讓附近的觀光客能夠發現醫院。

  3. 需求明確,但在以醫美為主的平台上很難遇到患者

    全科別.支援所有診療科別。眼科、韓醫診所、骨科、婦產科、健檢中心等醫美以外的科別也能登錄。

  4. 投了廣告,最後只剩折扣競爭

    入駐費·佣金0元.因為沒有入駐費與佣金,不需要靠降價來彌補成本。TripDoc 專注於打造從搜尋延續到預約的結構。

  5. 來過一次的患者沒有再回來

    回診管理.從到院指引、後續追蹤到評價管理,都在同一套系統中延續。

  6. 即使有好評與高滿意度,海外也無從得知

    多語言曝光.醫院資訊會翻譯成多種語言,曝光於外國患者使用的搜尋與管道。

入駐費用是多少?

入駐費、月使用費、轉介佣金皆為 0 韓元。TripDoc 將這項政策稱為 Triple Zero。

入駐費:沒有初期建置與登錄費用
0 韓元
月使用費:沒有固定費用,持續免費
0 韓元
轉介佣金:即使成功招攬患者也是 0 韓元
0 韓元

Triple Zero 政策於2026年7月發布。TripDoc 的收益不是來自診療,而是來自住宿、交通、禮賓服務等非醫療加值服務。

入駐後可以使用哪些功能?

醫院宣傳、預約與到院管理、AI 口譯與翻譯諮詢,都在同一個管理後台使用。

01

醫院宣傳:
登錄一次,向全世界宣傳

診療科別、營業時間、醫院介紹只需登錄一次。輸入的資訊會翻譯成多種語言,呈現給外國患者。

  • 簡易登錄
  • 多語翻譯
  • 全球宣傳
02

預約與到院管理:
在一個畫面掌握外國患者預約

從待確認預約、預定到院、診療完成,到取消與預約未到的狀況,預約流程一目了然。

  • 預約管理
  • 到院狀況
  • 24 小時受理預約
03

AI 口譯與翻譯:
語言不同,溝通依然自然

透過即時 AI 口譯與翻譯,從諮詢到預約都能跨越語言隔閡與外國患者溝通。

  • AI 翻譯
  • 多語諮詢
  • 消除語言隔閡
NEW全新上線

與入駐搭配使用,從第一則詢問到回診:TripDoc AI Talk

來自 TripDoc 應用程式的詢問,由 AI Talk 24 小時以患者的語言回覆並轉為預約。KakaoTalk、國外通訊軟體,以及「透過 Google 預訂(Reserve with Google)」的預約,都在同一個畫面管理。無論貴院是否入駐,都可以導入 AI Talk。

  • TripDoc 應用程式的詢問直接進入 AI Talk
  • 夜間與週末的詢問也能轉為預約
  • 上線優惠:創始合作醫院限額 10 家,先到先得
TripDoc AI Talk 整合訊息中心,在同一個畫面顯示 KakaoTalk、WhatsApp、LINE、Instagram 與 Telegram 的對話

要讓搜尋轉為預約,需要什麼?

藉由 Google 預訂與 AI 曝光優化,打造讓外國患者從搜尋一路走到預約的環境。

Google 預訂

可直接在 Google 搜尋與地圖的醫院資訊中預約。TripDoc 身為官方合作夥伴,不收轉介佣金即可串接預約按鈕。

醫院資訊下方顯示線上預約按鈕的 Google 搜尋結果範例

AI 曝光優化

將醫院資訊整理成 AI 容易理解的結構,讓醫院更容易出現在生成式 AI 的推薦與搜尋中。

入駐 TripDoc 包含哪些項目?

  • Google 預訂官方串接
  • 生成式 AI 搜尋曝光優化
  • 支援所有診療科別
  • 全球 B2B 合作夥伴網路
  • AI 即時口譯與翻譯諮詢
  • 24 小時預約管理

入駐流程如何進行?

醫院要做的只有註冊會員與登錄資訊兩件事。入駐審核、方案審核與曝光都由 TripDoc 進行。

  1. 醫院

    註冊會員

    在 TripDoc 合作夥伴入口網站免費註冊,3 分鐘即可完成。

  2. TripDoc

    入駐審核

    文件審查完成後,TripDoc 會通知貴院是否核准成為接待外國患者的入駐醫院。

  3. 醫院

    登錄醫院方案

    只要以韓文輸入醫院與方案資訊,多語翻譯由 TripDoc 處理。

  4. TripDoc

    方案審核

    依 TripDoc 的品質標準進行審核。

  5. TripDoc

    開始曝光

    同步曝光於 Google 預訂、生成式 AI 搜尋、TripDoc 應用程式等全球管道,開始招攬外國患者。

醫院入駐

依情況查找:導入前的常見問題

擔心外語接待時

員工不會外語,也能接待患者嗎?

可以。醫院的實務人員以韓文回覆,AI 會立即口譯與翻譯成患者的語言。不需要另外聘用外語專責人員,以現有人力就能應對。

醫院資訊要用哪種語言登錄?

只需以韓文登錄即可。以韓文輸入診療科別、營業時間、醫院介紹與方案資訊後,TripDoc 會翻譯成多種語言,呈現給外國患者。

擔心營運負擔時

預約未到(No-Show)會不會變多?

透過設定預約訂金與應用程式推播通知,減少預約未到的情況。預約狀態可在管理後台一目了然地管理。是否使用預約訂金,由醫院自行選擇。

需要整天盯著 TripDoc 管理後台嗎?

不需要。您不必一直開著管理後台。新預約與重要通知會立即透過 KakaoTalk 與簡訊傳送給醫院負責人,同時也會以電話通知。

想了解如何觸及外國患者時

「透過 Google 預訂(Reserve with Google)」是什麼?

這是 Google 的預約串接服務,會在 Google 搜尋結果與 Google 地圖的醫院資訊中加上預約按鈕。患者不必安裝應用程式,就能直接在多語預約頁面完成預約。TripDoc 於2026年5月獲選為官方合作夥伴。

醫院資訊會曝光在哪些地方?

會同步曝光於 TripDoc 應用程式、Google 搜尋與地圖(Google 預訂),以及生成式 AI 搜尋。此外,也會在 WeChat、LINE、小紅書、微博、Instagram、YouTube、TikTok 等各國常用的管道宣傳醫院。

ChatGPT、Gemini 等 AI 搜尋中也會出現我們醫院嗎?

TripDoc 會一併進行資訊整理作業(AEO),讓醫院資訊更容易被生成式 AI 搜尋的回答引用與呈現。不過,哪家醫院以什麼順序出現是由各 AI 服務決定,TripDoc 不保證曝光。

準備開始入駐時

診所或首爾以外地區的醫院也可以入駐嗎?

可以。TripDoc 以首爾、釜山、大邱等韓國各地的醫院與診所為對象,整形外科、皮膚科、牙科、健康檢查、韓醫等科別皆可入駐,不設科別限制。入駐須經文件審查後核准。

入駐流程是怎麼進行的?

先在合作夥伴入口網站註冊會員,再接受入駐審核。核准後,以韓文登錄醫院與方案資訊,經 TripDoc 審核後開始曝光。醫院需要親自處理的只有註冊會員與登錄資訊兩件事,多語翻譯、審核與管道曝光都由 TripDoc 進行。

毫無負擔地開始招攬外國患者

入駐費 0 韓元、月使用費 0 韓元、轉介佣金 0 韓元。從招攬外國患者到諮詢、預約,TripDoc 與您同行。

醫院入駐