Questions fréquentes sur le voyage médical en Corée

Voici les questions que les patients internationaux posent le plus souvent avant un voyage médical en Corée, avec des réponses courtes tirées de sources officielles. Chaque réponse renvoie à un guide plus détaillé. Les règles changent et certaines dépendent de votre nationalité : confirmez les détails avant de partir.

Dernière vérification : 4 octobre 2026

Avant de réserver : choisir un établissement

Comment vérifier qu'un établissement a le droit de soigner des patients étrangers ?

Les établissements et les facilitateurs qui attirent des patients étrangers doivent être enregistrés conformément à la loi coréenne. Consultez les listes des établissements et des facilitateurs enregistrés sur Medical Korea, le portail officiel, par nom, numéro de téléphone, type ou région. Le certificat d'enregistrement doit aussi être affiché dans l'établissement.

Quels sont les signaux d'alerte lorsque vous choisissez un prestataire ?

Soyez prudent avec tout établissement ou facilitateur qui ne figure pas sur les listes d'enregistrement, qui évite de mettre les choses par écrit ou qui vous presse de décider rapidement.

Comment connaître le coût de mes soins ?

Demandez à l'établissement un devis écrit avant de voyager, puis de nouveau après l'examen en personne. Un établissement enregistré doit expliquer au patient étranger le diagnostic, la méthode de traitement et les effets secondaires possibles, et lui remettre un contrat de soins comprenant le coût estimé.

Que doit couvrir une consultation à distance ?

Elle doit déboucher sur un plan écrit : ce qui sera fait, par qui, en combien de visites, pour quel coût total, avec quels risques. Si l'établissement ne peut pas le mettre par écrit, considérez-le comme un signal d'alerte.

Avant de prendre l'avion : visas et préparatifs

Faut-il un visa pour des soins médicaux en Corée ?

Cela dépend de votre nationalité. La Corée a deux catégories de visa médical : le C-3-3 pour des soins et un séjour de 90 jours ou moins, et le G-1-10 pour des soins de longue durée pouvant aller jusqu'à un an. Si votre pays bénéficie de l'entrée sans visa, demandez au consulat de Corée ou à votre établissement si cela convient à vos soins et à votre séjour prévus.

Qu'est-ce que le K-ETA, et en faut-il un ?

Le K-ETA est une autorisation de voyage en ligne pour les ressortissants des pays exemptés de visa. Il coûte 10 000 KRW, auxquels s'ajoutent des frais de paiement par carte, il est valable 3 ans et son examen prend généralement jusqu'à 72 heures. Une exemption temporaire pour les pays et régions déjà exemptés court jusqu'au 31 décembre 2026. Vérifiez votre nationalité sur le site officiel, k-eta.go.kr.

Un membre de ma famille ou un aidant peut-il voyager avec moi ?

Oui. Les deux catégories de visa médical couvrent les membres de la famille et les aidants qui doivent accompagner le patient. Les accompagnants qui demandent un visa doivent fournir une preuve du lien familial.

Que préparer si vous ne parlez pas coréen ?

Préparez vos informations médicales par écrit et enregistrez les numéros des lignes d'assistance avant de prendre l'avion. Les informations écrites évitent les erreurs qui surviennent dans l'interprétation orale.

Que faut-il préparer avant de partir ?

Confirmez les conditions d'entrée, réservez un hébergement proche de l'établissement et organisez votre paiement. Les conditions d'entrée dépendent de votre nationalité : vérifiez-les sur les sites officiels bien avant de réserver vos vols.

À l'hôpital en Corée

Quelqu'un peut-il interpréter pendant votre visite à l'hôpital ?

Posez la question à l'établissement avant de réserver. Les lignes publiques fonctionnent par téléphone : les bénévoles de bbb Korea n'interprètent que par téléphone, ne se rendent pas à l'hôpital et ne peuvent ni négocier les prix ni faire de réservations à votre place.

Existe-t-il une ligne d'assistance dans ma langue ?

Le Centre d'information Medical Korea (Medical Korea Information Center), au 1577-7129, répond en anglais, chinois, japonais et russe de 09:00 à 18:00 tous les jours. La ligne d'assistance aux voyageurs 1330 (1330 Korea Travel Helpline) propose huit langues de 07:00 à minuit, tous les jours. La ligne bénévole de bbb Korea, au 1588-5644, assure une interprétation téléphonique en 20 langues.

Que doit expliquer un médecin avant une opération ?

Avant une opération, une transfusion sanguine ou une anesthésie générale comportant un risque de dommage grave, le médecin doit vous expliquer l'acte et obtenir votre consentement écrit. Vous pouvez demander une copie du formulaire de consentement.

Comment payer et que faut-il conserver ?

Payez l'établissement directement, par un moyen qui laisse une trace, et conservez tous vos documents. Ils peuvent vous servir pour le suivi, l'assurance ou une réclamation.

En cas de problème

Quel numéro appeler en cas d'urgence médicale en Corée ?

Appelez le 119 pour une ambulance. Si vous ne parlez pas coréen, dites « English please » ou « Interpreter please » et l'opérateur vous mettra en relation avec un interprète. L'ambulance du 119 est gratuite pour les vraies urgences. Les soins aux urgences sont facturés par l'hôpital.

Que faire si quelque chose ne va pas après une intervention ?

Contactez d'abord l'établissement qui vous a soigné, en utilisant le contact de suivi qu'il vous a donné. Si les symptômes sont graves ou s'aggravent rapidement, n'attendez pas : appelez le 119.

Comment trouver un service d'urgences ou une pharmacie ouverte ?

Le portail national E-Gen propose des outils de recherche d'urgences, d'hôpitaux et de pharmacies, mais la recherche est en coréen. Si vous ne lisez pas le coréen, le plus fiable est de téléphoner : le 119 en cas d'urgence, ou le 1330 entre 07:00 et minuit.

Que faire en cas de litige avec un établissement ?

Commencez par le signaler par écrit à l'établissement. Le Centre d'information Medical Korea, au 1577-7129, reçoit les réclamations et aide à régler les litiges. L'Agence coréenne de médiation et d'arbitrage des litiges médicaux (Korea Medical Dispute Mediation and Arbitration Agency), au 1670-2545, propose une consultation gratuite et prend en charge la médiation, et la loi sur la médiation s'applique aux patients étrangers.

Avant de rentrer : convalescence et remboursements

Combien de temps prévoir pour la convalescence ?

Prévoyez une marge entre les soins et votre vol de retour. La durée appropriée dépend des soins, et l'établissement doit vous indiquer par écrit à partir de quand vous pouvez voyager en avion sans danger.

Puis-je obtenir une détaxe sur les actes esthétiques en Corée ?

Pas actuellement. Le remboursement de la TVA pour les touristes étrangers sur la chirurgie esthétique et les actes de dermatologie ne s'appliquait qu'aux services reçus au plus tard le 31 décembre 2025. Il n'avait pas été prolongé en octobre 2026 : les actes réalisés à partir du 1er janvier 2026 n'y ouvrent donc pas droit.

Les voyageurs médicaux peuvent-ils bénéficier de la détaxe sur leurs achats ?

Oui, pour les marchandises achetées dans des magasins agréés pour la détaxe. Le minimum est de 15 000 KRW par transaction, et les marchandises doivent quitter la Corée dans un délai de 3 mois. Un remboursement immédiat au comptoir est possible pour un achat unique inférieur à 1 000 000 KRW.

À propos de TripDoc

TripDoc recommande-t-il des établissements précis dans ces guides ?

Non. Les guides expliquent comment fonctionnent les soins et le voyage en Corée, et ce qu'il faut vérifier. Ils ne recommandent aucun établissement, médecin ou intervention. Dans l'application TripDoc, vous pouvez rechercher et comparer vous-même des établissements et leur poser des questions grâce à la traduction par IA.

Qu'est-ce que TripDoc ?

TripDoc est une plateforme de tourisme médical et de bien-être destinée aux personnes qui visitent la Corée. Dans l'application mobile, vous pouvez rechercher des hôpitaux et des cliniques, les consulter grâce à la traduction IA, prendre rendez-vous et organiser le voyage autour de vos soins. Elle est exploitée par TripDoc Co., Ltd., basée à Busan, en Corée du Sud.

Sources

Informations vérifiées le 4 octobre 2026. Les règles évoluent : confirmez-les auprès de la source officielle avant votre voyage.

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